Un’attività di pasticceria è stata lasciata di stucco dopo che Tesla ha effettuato un grosso ordine per poi annullarlo poco prima della consegna. L’ordine è stato effettuato il giorno di San Valentino per 2.000 mini torte da consegnare il martedì e giovedì successivi: un’inversione di tendenza particolarmente serrata per l’attività con sede a San Jose. La proprietaria della bakery Giving Pies, Voahangy Rasetarinera, ha detto ad ABC7 di aver ricevuto l’enorme ordine da un rappresentante della società di proprietà di Elon Musk, condividendo e-mail e messaggi con il punto vendita. Tuttavia, anche dopo aver ottenuto l’approvazione del preventivo da parte di un rappresentante Tesla, non ha ricevuto il pagamento.
“Dico, ‘Okay, aspetterò, sai, e sono professionali, sono una grande azienda. Quindi, una volta approvato, è approvato‘”, ha detto. La sera seguente, Rasetarinera ha detto di aver ricevuto una chiamata dal rappresentante della Tesla condicendo “Ha detto: ‘Oh, mi dispiace tanto che il venditore non ti abbia ancora pagato, penso che siano nuovi’“, ha ricordato Rasetarinera della chiamata. “‘E ho una domanda per te, possiamo raddoppiare l’ordine?‘” Rasetarinera ha accettato l’ordine, ha acquistato gli ingredienti e i suoi dipendenti hanno pianificato di lavorare “24 ore su 24” per evadere l’ordine per l’azienda automobilistica. Ha affermato di aver persino annullato altri ordini per prendere in considerazione il tempo necessario per preparare le torte in tempo. Ma Rasetarinera ha detto di aver ricevuto in seguito un messaggio da un rappresentante di Tesla, che diceva: “Purtroppo sembra che cambieremo i piani e non avremo bisogno di questo ordine. Grazie mille per il vostro supporto, lo apprezzo”.
Quando è stato chiesto il motivo della brusca cancellazione, il rappresentante ha apparentemente spiegato che proveniva dalla “dirigenza superiore”, lasciando il proprietario della panetteria sopraffatto. Secondo il New York Post, Rasetarinera ha subito una perdita superiore a 16.000 dollari. “Il tentativo di scaricare la colpa sull’alta dirigenza non ha fatto altro che aggravare il tradimento che ho sentito“, ha detto Rasetarinera. Ha deciso di condividere la sua esperienza sui social media, dove ha ottenuto molte reazioni.
“Per me era chiaro che la cultura aziendale di Tesla privilegiava la convenienza rispetto alla responsabilità, ignorando il sostentamento dei proprietari di piccole imprese come me“, ha scritto sulla sua pagina Facebook. “Questa brusca inversione mi ha lasciato vacillante, realizzando la portata dell’impatto sulla mia piccola impresa. Avevo investito tempo, risorse e impegno sulla base delle assicurazioni di Tesla, solo per essere lasciato a bocca asciutta.” Qualcuno alla Tesla alla fine tornò a Rasetarinera, spiegando che si trattava di un “errore di comunicazione” e che “il dipendente non aveva l’autorità di promettere alcun pagamento“. Sebbene Tesla si sia offerta di trovare un accordo per acquistare comunque le torte, Rasetarinera ha detto che è qualcosa su cui è “riluttante a impegnarsi”.
