Il tempo per i regali di Natale è quasi scaduto e cresce il numero degli italiani che scelgono lo shopping su Internet attestandosi intorno al 53%.
L’acquisto online è comodo, veloce, pratico, ma può nascondere qualche insidia: come difendersi?
Qualche dritta arriva dalla guida all’e-commerce redatto dall’Unione Nazionale Consumatori in collaborazione con il Presidente dell’Agcm Giovanni Pitruzzella, dell’Agcom Angelo Marcello Cardani, dell’Autorità garante per la protezione dei dati personali Antonello Soro e del Direttore Servizio Polizia Postale e delle Comunicazioni Nunzia Ciardi.
1) Acquistate solo su siti protetti da sistemi di sicurezza (che possono essere riconoscibili dal simbolo di un lucchetto chiuso nella barra di indirizzo) o con sigillo Netcomm.
2) Confrontate le varie offerte prima di procedere con il vero e proprio acquisto cercando anche di recuperare maggiori dettagli sulla reputazione del venditore.
3) Non affrettatevi lasciandovi incastrare sulla comunicazione emotiva di alcuni siti che puntano proprio a questo.
4) Diffidate dalle offerte troppo vantaggiose perché potrebbero nascondere delle insidie relative all’Iva o mettendo in vendita merce di dubbia provenienza.
5) Non lasciatevi attrarre dallo sconto, ma acquistate sempre quello di cui avete realmente bisogno.
6) Verificate sempre il prezzo finale che dovrà essere comprensivo delle spese di spedizione e senza altri costi aggiuntivi.
7) Controllate la data di consegna per essere sicuri che vi venga recapitato per tempo e quando siete in casa.
8) Stampate sempre una copia dell’ordine e della pagina contenente l’offerta e conservate i documenti in caso di future contestazioni.
9) Scegliete pagamenti con carta di credito prepagate o PayPal, ma evitate il bonifico e non cominciate mai le password e altri dati personali via email.
10) Ricordate che anche per gli acquisti online vale il diritto di recesso da esercitare entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto.
