La risposta della LEGO alla lettera di un bambino fa il giro del web

Il padre del piccolo Luka Apps è rimasto davvero sorpreso dalla cordialità e dall'affetto dimostrato dalla società nei confronti del figlio.

di Simona Vitale 22 gennaio 2013 15:29

Ha fatto rapidamente il giro del mondo, la storia del piccolo Luka Apps un bambino di 7 anni, inglese, che, lo scorso Natale, ha scritto una lettera alla LEGO, per spiegare alla nota azienda danese produttrice di giocattoli, quello che era il suo problema. Il piccolo aveva infatti destinato tutti i suoi risparmi all’acquisto di un kit NinjaGo. Ed era talmente felice, da portarlo sempre con sé. Purtroppo, nel corso di un’uscita con suo padre, Luka ha perso uno uno dei personaggi principali del gioco.

In preda alla tristezza il bimbo ha così scritto una lettera al servizio clienti della LEGO, su suggerimento del papà:

Ciao.
Il mio nome è Luka Apps ed ho 7 anni.
Con tutti i miei risparmi di Natale mi sono comprato il kit NinjaGo del Predatore Ultra Sonico.
Il numero è il 9449. E’ davvero molto bello.
Papà mi ha portato da Sainsbury e mi ha detto di lasciare i personaggi a casa ma io li ho portati con me ed ho perso Jay ZX al negozio perché mi è caduto dal cappotto.
Sono davvero dispiaciuto d’averlo perso. Papà mi ha detto di spedirvi una mail per vedere se è possibile averne un altro.
Prometto di non portarlo mai più al negozio se me lo spedite.
Luka

La LEGO, non solo si è preoccupata di rispondere a Luka, ma ha anche mostrato una certa cordialità e affetto nel farlo:

Luka, ho detto al sensei Wu che la perdita di Jay è stato solo un incidente e che mai e poi mai avresti fatto in modo che si ripetesse. Mi ha quindi incaricato di dirti: “Luka, tuo padre sembra davvero una persona molto saggia. Devi sempre proteggere i tuoi personaggi NinjaGo come i draghi proteggono le armi di Spinjitzu!”. 

Il Maestro Wu mi ha anche detto che va bene spedirti un nuovo Jay e di aggiungerci anche un piccolo extra perché chiunque risparmi tutti i suoi soldi di Natale per comperare il Predatore Ultrasonico deve essere davvero un grande fan di Ninjago.

Quindi, spero ti godrai il tuo Jay con tutte le sue armi. Avrai in realtà l’unico Jay che combina 3 differenti personaggi in uno! Ti spedirò anche un cattivo con cui farlo combattere!

Solo ricorda ciò che ti ha detto il Maestro Wu: proteggi i tuoi personaggi come le armi di Spinjitzu e dai sempre retta al tuo papà.

Padre e figlio sono rimasti tanto felici e sorpresi dalla risposta dell’azienda, da voler condividere la loro esperienza su Twitter. La lettera, così, ha immediatamente suscitato l’attenzione e la curiosità di migliaia di internauti che l’hanno condivisa sui più noti social network.

Fonte: ninjamarketing

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